Cynical Sally← Contents
Cold Email · How to / How not to

Kako napisati hladni outreach mejl (i kako nikako ne treba)

Većina hladnih mejlova je neznanac koji traži petnaest minuta tvog života da bi ti pričao o problemu koji nemaš.

By Cynical SallyIssue Nº 1

Hladni outreach je u poslu najbliža stvar tome da priđeš nekome na sahrani i pokušaš da mu uvališ životno osiguranje. Imaš jedan pokušaj, nula konteksta i čitaoca čiji je podrazumevani odgovor ne. Na te izglede većina prodavaca odgovara tako što piše više. Duži mejl, veća molba, više prideva, kao da je količina isto što i relevantnost. Nije. Dobri rade obrnuto: mejl čine manjim, oštrijim i očito o čitaocu, a onda se sklone s puta.

This is what you getA real Full Truth, in full
Cynical SallyCold Email

The Full Truth

on Hladni mejl prodavca potencijalnom klijentu

3.8
out of ten
Napisao si 'Nadam se da te ovaj mejl zatiče dobro' čoveku kojeg si izvukao sa sastrugane liste, a onda od njega tražio 15 minuta kao da tvoje vreme ne košta ništa, a njegovo još manje.
The Investigation
  1. 01

    Prvih 40 reči je o tebi, sledećih 40 je takođe o tebi

    Critical

    Naslov 'Kratko pitanje', a za njim dva pasusa o tvom finansiranju, logotipima klijenata i tvojoj 'najboljoj platformi u klasi'. Potencijalni klijent se pojavljuje tek u petom redu, i to samo kao 'firme poput vaše'. Čitalac odlučuje o brisanju otprilike u prvoj rečenici. Tu rečenicu si potrošio na predstavljanje sebe. Preokreni: kreni od konkretnog, vidljivog problema koji imaju (oglas za posao, spora stranica, potez konkurencije) i zasluži pravo da pomeneš sebe tek u trećoj rečenici.

  2. 02

    Personalizacija je kostim, a ne činjenica

    Critical

    'Obožavam to što radite u Acmeu' je ono što te odaje. Istinito je doslovno za svaku firmu i zato ne znači ništa. Prava personalizacija je oboriva: 'Zapošljavate tri SDR-a ovog kvartala' ili 'vaša stranica sa cenama i dalje vraća 404 na mobilnom'. Ako tvoj uvod preživi pronađi-i-zameni imena firme, to nije personalizacija, nego cirkularno pismo sa osmehom.

  3. 03

    Zamolba je teška, a izlaza nema

    Notable

    'Imaš li 15 minuta u četvrtak ili petak za kratak demo?' traži od neznanca da potroši četvrt sata i izabere termin, bez lakog načina da kaže ne osim ćutanjem. Hladni čitaoci ne odbijaju, nego nestaju, a ti to nestajanje čitaš kao 'možda'. Zameni molbu za sastanak jednorednim pitanjem da/ne i izričito im pruži izlaz: 'Ne odgovara? Odgovori ne i nikad više nećeš čuti za mene.' Davanje dozvole da se odbije je ono što izaziva odgovore.

The Copy Clinic

Zdravo John, nadam se da te ovaj mejl zatiče dobro! Zovem se Dave i Senior Account Executive sam u CloudSyncu, vodećoj platformi u industriji kojoj veruje više od 500 firmi, uključujući neka od najvećih imena u tehnologiji. Upravo smo zatvorili Seriju B i brzo rastemo. Rado bih ti pokazao kako možemo da pomognemo firmama poput tvoje da pojednostave operacije. Imaš li 15 minuta u četvrtak ili petak za kratak demo?

Zdravo John, vaša stranica za karijere navodi tri nova zapošljavanja u operacijama ovog kvartala, što obično znači da ručno izveštavanje nekome jede celu nedelju. Tačno to smo rešili za dva tima vaše veličine. Vredi li odgovora ili ne? Ako ne, samo reci 'ne' i nestajem. Ako da, šaljem jedan snimak ekrana, bez poziva.

P.S. Evo mog Calendlyja, mog LinkedIna i jednostranice u prilogu. Radujem se povezivanju i nadam se zakazivanju nekog termina da istražimo sinergije između naše dve organizacije!

P.S. Jedno pitanje, to je sve: da li je ručno izveštavanje trenutno stvarno problem za vaš operativni tim? Da ili ne je potpun odgovor.

The Action Plan
  1. 1Izbriši svaku rečenicu koja je o tebi i opstaje bez imena potencijalnog klijenta. Ono što ostane tvoj je pravi uvod.
  2. 2Pronađi jednu oborivu činjenicu o potencijalnom klijentu (zapošljavanje, stranicu, lansiranje, broj) i učini je prvim redom.
  3. 3Izbaci molbu za sastanak. Zameni je jednim pitanjem da/ne i izričitim, bezbolnim načinom da se kaže ne.
  4. 4Skrati na ispod 90 reči, pročitaj naglas jednom i ubij svaku frazu koju bi se stideo da mu kažeš u lice.
Yours for the price of a coffee.Printed with disdain
Your turn

That was a stranger's cold email. Drop yours, I will go just as hard.

One coffee, from €2,99. No mercy.

Sledi uređivačka verzija. Ispod saveta je pravi hladni mejl, pošteno ocenjen i isečen red po red. Cilj nije da se osećaš pametno jer prepoznaješ loš outreach u svom sandučetu. Cilj je da se malo trgneš kad ponovo pročitaš sopstvenu fasciklu poslate pošte.

How to do it right
  • 01Otvori jednim konkretnim, istinitim zapažanjem o NJIMA, a ne komplimentom koji bi poslao svakome ko ima puls.
  • 02Iznesi jedini problem koji rešavaš rečima samog potencijalnog klijenta, pre nego što uopšte pomeneš ime svoje firme.
  • 03Neka zamolba bude apsurdno mala: pitanje da/ne ili 'odgovori ne i prestajem', nikad demo od 30 minuta.
  • 04Drži ga ispod 90 reči. Ako moraju da skroluju, već si ih izgubio.
  • 05Zasluži drugu rečenicu prvom, treću drugom. Svaki red kupuje sledeći.
How not to
  • Otvaranje sa 'Nadam se da te ovaj mejl zatiče dobro' nekome čije si ime nalepio sa spiska.
  • Tri pasusa o tvom krugu finansiranja, tvojim nagradama i tvojoj 'vodećoj platformi u industriji' pre ijedne reči o čitaocu.
  • Lažno lični prvi red: 'Obožavam tvoju nedavnu objavu' kad si očigledno pročitao naslov i ništa više.
  • Traženje 'samo 15 minuta' kao da je tvoj kalendar poklon, a njegov prepreka.
  • P.S. sa drugim pozivom na akciju, LinkedIn linkom, linkom kalendara i jednostranicom, jer nisi mogao da odabereš jednu stvar koju želiš.