크라우드펀딩 페이지 만드는 법 (그리고 이렇게는 만들지 마라)
대부분의 크라우드펀딩 페이지는 제품에 보내는 연애편지인데, 정작 그걸 써야 할 그 누구에게도 부치지 않은 편지다.
당신에게는 아이디어가 있고, 렌더 이미지가 있고, 낯선 이들이 그 둘 다에 돈을 내줄 거라는 꿈이 있다. 크라우드펀딩 페이지는 그 꿈이 올해 이미 세 번이나 데인 사람들에게 심판받는 곳이다. 그들은 당신의 친구가 아니다. 당신의 엄마도 아니다. 그들에겐 신용카드가 있고, 단 한 대도 출하하지 않은 채 '혁신적'이라는 단어를 쓰는 모든 사람에 대한 깊고도 충분히 정당한 불신이 있다.
The Full Truth
on 어느 기기의 킥스타터 페이지
당신의 페이지에는 렌더 여섯 장, 노을 네 장, 스트레치 골 두 개, 그리고 실재하는 물건의 사진은 영 장이 있다.
- 01
제품이 증인 보호 프로그램 속의 렌더다
Critical모든 이미지가 텅 빈 공간에 떠 있는 흠 하나 없는 스튜디오 렌더다. 실물 한 대, 브레드보드 하나, 부엌 식탁 위 3D 프린트 출력물 사진이 단 한 장도 없다. 데여 본 후원자에게 렌더는 당신에게 제품이 있다는 증거가 아니다. 그래픽카드가 있다는 증거다. 못생긴 시제품을 보여줘라. 못생긴 시제품은 당신이 가진 가장 설득력 있는 자산인데, 당신은 그게 창피해서 숨겼다. 후원자는 예쁜 것에 돈을 대지 않는다. '이 사람이 그 물건을 진짜로 손에 쥐어 봤다'에 돈을 댄다.
- 02
펀딩 목표가 영수증 없는 숫자다
Critical당신은 5만을 요구하면서 그중 무엇도 설명하지 않는다. 회의론자는 설명 없는 목표를 어림짐작이거나 마진 챙기기로 읽고, 둘 다 후원을 죽인다. 쪼개라. 금형, 인증, 최소 첫 생산 물량, 배송, 플랫폼 수수료. 이 내역은 두 가지 일을 한다. 당신이 자기 원가 구조를 이해하고 있다는 걸 증명하는데, 그건 바로 초보 하드웨어 창업자가 실패하는 지점이고 후원자도 그걸 안다.
- 03
포워더를 한 번도 만나 본 적 없는 낙관주의자가 쓴 배송일
Notable당신은 '석 달 안에' 배송을 약속하면서, 펀딩 완료와 출하 사이에 무엇이 있는지는 한마디도 안 한다. 금형, 샘플, 인증, 통관, 그리고 아직 주문도 안 한 리드타임 16주짜리 그 부품 하나. 위험을 짚는다고 후원자가 도망가지 않는다. 그 반대다. '인증이 지연을 더할 수 있고, 우리 여유분은 이렇다'라고 인정하는 페이지는 어른이 운영하는 것처럼 읽힌다. 마찰 없는 석 달을 약속하는 페이지는 포워더가 뭔지 곧 배우게 될 사람이 운영하는 것처럼 읽힌다.
세상에서 가장 혁신적인 스마트 기기를 소개합니다. 당신의 삶의 방식을 바꿔 놓을 게임 체인저 같은 경험, 더 많은 것을 요구하는 사람들을 위해 열정으로 설계했습니다.
언제 창문을 열어야 할지 알려 주는 주머니 크기의 공기질 측정기. 영구 설치는 아무것도 못 하는 오래된 아파트 세입자를 위한 것. CO2와 VOC를 측정하고, 휴대폰과 동기화되며, 한 번 충전으로 3주 간다.
우리의 목표는 5만입니다. 여러분의 후원으로 이 꿈을 현실로 만들고 이 제품을 세상에 내놓을 수 있습니다.
5만이 필요합니다. 사출 금형에 18k, CE와 FCC 인증에 9k, 1,000대 첫 생산에 16k, 배송에 5k, 킥스타터 수수료에 2k. 목표를 넘는 금액은 우리 대당 원가를 낮추고, 그만큼 여러분께 돌려드립니다.
- 1상위 렌더 세 장을 실제 사진으로 교체하라. 시제품, 내부, 그리고 실물을 쥔 손. 렌더는 한 장만 남기고 렌더라고 분명히 표시하라.
- 2펀딩 목표를 항목별로 쪼갠 '당신의 돈은 어디로 가는가' 블록을 추가하라. 대략적이어도 진짜 숫자로.
- 3가장 큰 지연 위험 두 가지(인증, 부품 리드타임)와 각각의 여유분을 짚는 정직한 위험 섹션을 써라.
- 4리워드 등급을 명확한 사다리로 다시 짜고, 가성비 최고 등급을 시각적으로 표시하며, 아직 못 내놓는 제조 복잡도를 더하는 스트레치 골은 전부 잘라라.
That was a stranger's crowdfunding campaign. Drop yours, I will go just as hard.
One coffee, from €2,99. No mercy.
좋은 캠페인 페이지는 조용히 단 하나의 일을 한다. 회의론자가 '이 사람은 진짜로 배송해 줄 거야'라고 믿게 만든다. 기기가 멋지다는 게 아니다. 멋짐은 공짜다. 믿을 만함이야말로 대가가 드는 일이고, 그것이 스크롤을 후원으로 바꾸는 유일한 화폐다. 그것을 얻는 방법은 이렇고, 사람들이 그것을 말끔하게 내다 버리는 온갖 방식은 이렇다.
- 01첫 히어로 컷이나 창업 스토리보다 먼저, 무엇을 하는 물건이고 누구를 위한 것인지 한 문장으로 꺼내라.
- 02작동하는 한 대가 실제로 한 가지 일을 하는 모습을 영상으로 보여줘라. 렌더가 아니라 손. 허공이 아니라 어질러진 책상.
- 03돈이 어디로 가는지 항목별로 쪼개라(금형, 인증, 첫 생산, 배송). 후원자가 위시리스트가 아니라 계획을 볼 수 있게.
- 04위험을 정직하게 밝혀라. 무엇이 배송을 늦출 수 있고, 대비책은 무엇인지. 회의론자는 문제를 먼저 짚는 사람을 신뢰한다.
- 05리워드 등급을 명확한 사다리로 만들어라. 가장 영리한 선택 등급은 시각적으로 한눈에 보이게, 그 위는 전부 근거를 대라.
- 당신이 무엇을 파는지 아무도 알기 전에, 90초짜리 노을과 슬로모션 커피의 영화 같은 몽타주로 시작하기.
- 제품이 아직 존재하지 않는 게 뻔할 만큼 매끈한 렌더에, 8px 회색으로 '실제 제품은 다를 수 있습니다'라는 자막을 다는 것.
- 아무 내역도 없는 5만이라는 펀딩 목표. 마치 그 숫자가 신의 계시로 떨어지기라도 한 듯.
- 기본 목표에서도 못 푼 제조 복잡도를 단계마다 조용히 세 배로 늘리는, 이정표마다 추가되는 '스트레치 골'.
- 열정, 비전, 디스럽션은 나열하면서 정작 당신이 실제로 출하해 본 건 단 하나도 없는 창업자 소개.