Cynical Sally← Contents
Cold Email · How to / How not to

Cara menulis email penjangkauan dingin (dan cara yang salah)

Sebagian besar email dingin adalah orang asing yang meminta lima belas menit dari hidupmu untuk membahas masalah yang tidak kamu punya.

By Cynical SallyIssue Nº 1

Penjangkauan dingin adalah hal yang paling mirip dalam dunia bisnis dengan menghampiri seseorang di pemakaman lalu menawarkan asuransi jiwa. Kamu punya satu kesempatan, konteks nol, dan pembaca yang jawaban bawaannya adalah tidak. Menghadapi peluang itu, kebanyakan tenaga penjualan merespons dengan menulis lebih banyak. Email lebih panjang, permintaan lebih besar, lebih banyak kata sifat, seolah volume sama dengan relevansi. Tidak. Yang jago melakukan sebaliknya: mereka membuat email lebih pendek, lebih tajam, dan jelas-jelas tentang pembaca, lalu mereka menyingkir.

This is what you getA real Full Truth, in full
Cynical SallyCold Email

The Full Truth

on Email dingin seorang sales kepada calon pelanggan

3.8
out of ten
Kamu menulis 'Semoga email ini menjumpaimu dalam keadaan baik' kepada pria yang kamu ambil dari daftar hasil scraping, lalu memintanya 15 menit seolah waktumu tidak berharga apa-apa dan waktunya lebih murah lagi.
The Investigation
  1. 01

    40 kata pertama tentang kamu, 40 kata berikutnya juga tentang kamu

    Critical

    Baris subjek 'Pertanyaan singkat' diikuti dua paragraf tentang pendanaanmu, logo-logo kliennya, dan 'platform kelas terbaikmu'. Calon pelanggan baru muncul di baris kelima, dan itu pun hanya sebagai 'perusahaan seperti milik Anda'. Pembaca memutuskan untuk menghapus kira-kira di kalimat pertama. Kalimat itu kamu habiskan untuk memperkenalkan diri. Balikkan: mulai dengan masalah konkret dan terlihat yang mereka miliki (lowongan kerja, halaman lambat, gerakan pesaing) dan raih hak untuk menyebut dirimu di kalimat ketiga.

  2. 02

    Personalisasinya kostum, bukan fakta

    Critical

    'Suka banget apa yang kalian kerjakan di Acme' adalah tanda yang membongkar kebohonganmu. Itu benar untuk benar-benar perusahaan mana pun dan karena itu tidak berarti apa-apa. Personalisasi sejati bisa dibantah: 'Kalian sedang merekrut tiga SDR kuartal ini' atau 'halaman harga kalian masih 404 di ponsel'. Kalau pembukamu tetap masuk akal setelah cari-dan-ganti nama perusahaan, itu bukan personalisasi, itu surat massal yang memakai senyum.

  3. 03

    Permintaannya berat dan pintu keluarnya tidak ada

    Notable

    'Apakah Anda punya 15 menit Kamis atau Jumat untuk demo singkat?' meminta orang asing untuk menghabiskan seperempat jam dan memilih slot, tanpa cara mudah berkata tidak selain diam. Pembaca dingin tidak menolak, mereka menghilang, dan kamu membaca hilangnya itu sebagai 'mungkin'. Ganti permintaan rapat dengan satu pertanyaan ya/tidak satu baris, dan serahkan pintu keluar secara eksplisit: 'Tidak cocok? Balas tidak dan Anda tidak akan pernah dengar kabar dari saya lagi.' Memberi izin untuk menolak itulah yang membuat balasan terjadi.

The Copy Clinic

Halo John, semoga email ini menjumpaimu dalam keadaan baik! Nama saya Dave dan saya Senior Account Executive di CloudSync, platform terdepan di industri yang dipercaya lebih dari 500 perusahaan termasuk beberapa nama terbesar di dunia teknologi. Kami baru saja menutup pendanaan Seri B dan tumbuh dengan cepat. Saya ingin sekali menunjukkan bagaimana kami bisa membantu perusahaan seperti milik Anda merampingkan operasi. Apakah Anda punya 15 menit Kamis atau Jumat untuk demo singkat?

Halo John, halaman karier kalian mencantumkan tiga perekrutan operasi baru kuartal ini, yang biasanya berarti pelaporan manual sedang melahap satu minggu kerja seseorang. Kami menyelesaikan persis itu untuk dua tim seukuran kalian. Layak dibalas, atau tidak? Kalau tidak, cukup bilang 'tidak' dan saya menghilang. Kalau ya, saya kirim satu tangkapan layar, tanpa perlu panggilan.

P.S. Ini Calendly saya, LinkedIn saya, dan satu lembar dokumen terlampir. Saya menantikan untuk terhubung dan semoga bisa menjadwalkan waktu untuk menjajaki sinergi antara dua organisasi kita!

P.S. Satu pertanyaan, itu saja: apakah pelaporan manual benar-benar jadi masalah bagi tim operasi kalian sekarang? Ya atau tidak adalah jawaban yang lengkap.

The Action Plan
  1. 1Hapus setiap kalimat yang tentang kamu dan tetap masuk akal tanpa nama calon pelanggan. Yang tersisa adalah pembuka aslimu.
  2. 2Temukan satu fakta yang bisa dibantah tentang calon pelanggan (perekrutan, halaman, peluncuran, angka) dan jadikan itu baris pertama.
  3. 3Pangkas permintaan rapat. Ganti dengan satu pertanyaan ya/tidak dan cara yang eksplisit serta mudah untuk berkata tidak.
  4. 4Pangkas hingga di bawah 90 kata, baca lantang sekali, dan bunuh setiap frasa yang akan membuatmu malu jika diucapkan langsung di depan mereka.
Yours for the price of a coffee.Printed with disdain
Your turn

That was a stranger's cold email. Drop yours, I will go just as hard.

One coffee, from €2,99. No mercy.

Berikut versi editorialnya. Di bawah tipsnya ada email dingin sungguhan, dinilai dengan jujur, dibedah baris demi baris. Tujuannya bukan membuatmu merasa pintar karena bisa mengenali penjangkauan buruk di kotak masukmu. Tujuannya adalah membuatmu sedikit meringis saat membaca ulang folder terkirimmu sendiri.

How to do it right
  • 01Buka dengan satu pengamatan spesifik dan benar tentang MEREKA, bukan pujian yang bisa kamu kirim ke siapa pun yang masih bernapas.
  • 02Sebutkan satu masalah yang kamu pecahkan dengan kata-kata calon pelanggan itu sendiri, sebelum kamu menyebut nama perusahaanmu sama sekali.
  • 03Buat permintaannya kecil sampai kelewatan: pertanyaan ya/tidak atau 'balas tidak dan saya berhenti', jangan pernah demo 30 menit.
  • 04Jaga di bawah 90 kata. Kalau mereka harus menggulir, kamu sudah kehilangan mereka.
  • 05Raih kalimat kedua dengan kalimat pertama, kalimat ketiga dengan kalimat kedua. Setiap baris membeli baris berikutnya.
How not to
  • Membuka dengan 'Semoga email ini menjumpaimu dalam keadaan baik' kepada orang yang namanya kamu tempel dari sebuah daftar.
  • Tiga paragraf tentang putaran pendanaanmu, penghargaanmu, dan 'platform terdepan di industrimu' sebelum satu kata pun tentang pembaca.
  • Baris pertama yang pura-pura personal: 'Suka banget postinganmu yang terbaru' padahal jelas kamu cuma baca judulnya saja.
  • Meminta 'cuma 15 menit' seolah kalendermu adalah hadiah dan kalender mereka adalah penghalang.
  • Sebuah P.S. dengan ajakan kedua, tautan LinkedIn, tautan kalender, dan satu lembar dokumen, karena kamu tidak bisa memilih satu hal yang kamu inginkan.