Cynical Sally← Contents
Business Proposal · How to / How not to

Cara menulis proposal bisnis (dan cara yang jangan ditiru)

Proposal bukan label harga yang punya perasaan. Kebanyakan terbaca seperti surat tebusan yang ditulis orang yang menginginkan proyek itu lebih sedikit daripada kamu.

By Cynical SallyIssue Nº 1

Proposal punya tepat satu tugas: membuat orang sibuk yang belum pernah bertemu denganmu merasa aman menyerahkan uang kepadamu. Itu saja. Namun entah bagaimana proposal rata-rata justru melakukan kebalikannya, dibuka dengan tiga paragraf tentang 'kecintaanmu pada kode yang bersih' sebelum menyinggung, sambil lalu, bahwa ini mungkin ada biayanya. Klien tidak meminta kisah asal-usulmu. Mereka bertanya apakah kamu memahami masalah mereka dan apakah kamu akan menghilang begitu uang muka cair.

This is what you getA real Full Truth, in full
Cynical SallyBusiness Proposal

The Full Truth

on Proposal proyek dari seorang pengembang web lepas untuk klien e-commerce kecil yang meminta bantuan soal penjualan dari keranjang yang ditinggalkan

4.2
out of ten
Kamu menghabiskan 300 kata untuk 'filosofi desainmu' dan nol untuk keranjang ditinggalkan yang justru mereka tanyakan lewat email. Kamu menjawab pertanyaan yang tidak ada yang bertanya, dengan indah.
The Investigation
  1. 01

    Ini tentang kamu, bukan mereka

    Critical

    Proposal dibuka dengan 'Saya pengembang full-stack yang penuh semangat dengan 6 tahun pengalaman dan kecintaan pada desain presisi piksel.' Klien menjalankan toko yang berdarah-darah kehilangan uang di tahap pembayaran. Mereka tidak peduli pikselmu, mereka peduli keranjang mereka. Buka dengan menyebut masalah mereka: 'Anda kehilangan sekitar 7 dari 10 pembelanja antara keranjang dan pembayaran. Begini cara kita merebut sebagian dari mereka kembali.' Buat mereka merasa dilihat di kalimat pertama, bukan di paragraf kelima.

  2. 02

    Harganya telanjang dan tanpa jangkar

    Critical

    Halaman empat hanya menulis 'Total: 4.800 dolar.' Tanpa rincian, tanpa kaitan ke nilai, tanpa perbandingan dengan berapa biaya keranjang yang hilang itu bagi mereka sekarang. Angka tanpa konteks hanyalah angka yang membuat orang mengernyit. Beri jangkar: 'Anda menyebut sekitar 12.000 dolar per bulan melayang dari keranjang. Pengerjaan 4.800 ini balik modal dalam tiga minggu pertama jika kita merebut bahkan sepersepuluhnya saja.' Sekarang harganya jadi penawaran murah, bukan tagihan.

  3. 03

    Cakupan itu kabut, jadi jadwal hanya tebakan

    Notable

    Ia menjanjikan 'pengalaman checkout yang sepenuhnya teroptimalkan, modern, dan skalabel' dengan jadwal 'sekitar 4 sampai 8 minggu, tergantung.' Rentang itu adalah margin kesalahan 100 persen dan kata 'tergantung' yang mengerjakan semuanya. Definisikan fase dengan hasil dan tanggal konkret, dan daftarkan apa yang secara eksplisit di luar cakupan (tanpa migrasi inventaris, tanpa penyedia pembayaran baru). Cakupan yang kabur adalah cara sebuah pekerjaan 4 minggu berubah jadi dendam 4 bulan.

The Copy Clinic

Sedikit tentang saya: saya pengembang full-stack yang penuh semangat dengan 6 tahun pengalaman dan kecintaan membangun pengalaman web yang indah, presisi piksel, dan skalabel menggunakan praktik terbaik modern.

Anda memberi tahu saya bahwa sekitar 70 persen pembelanja meninggalkan keranjang sebelum membayar. Pada volume Anda, itu sekitar 12.000 dolar per bulan yang melayang keluar pintu. Proposal ini tentang menutup celah itu, bukan tentang saya.

Hasil kerja: pengalaman checkout yang sepenuhnya teroptimalkan, modern, dan skalabel. Jadwal: sekitar 4 sampai 8 minggu, tergantung kebutuhan.

Fase 1 (minggu 1): checkout satu halaman, menghapus 3 langkah formulir tempat 60 persen pengabaian terjadi. Fase 2 (minggu 2): email pemulihan keranjang yang dipicu di jam ke-1. Tayang di hari ke-14. Di luar cakupan: penggantian penyedia pembayaran dan migrasi inventaris.

The Action Plan
  1. 1Hapus paragraf pembukamu dan tulis ulang kalimat pembuka sebagai masalah klien dalam angka yang akan mereka kenali.
  2. 2Ganti satu angka 'Total' dengan rincian 3 baris yang menjangkar harga terhadap uang yang sedang mereka hilangkan.
  3. 3Ubah hasil kerja yang kabur menjadi 2 atau 3 fase bertanggal, masing-masing dengan satu hasil konkret, dan tambahkan daftar 'di luar cakupan' yang eksplisit.
  4. 4Tukar 'beri tahu saya pendapatmu' dengan satu langkah berikutnya yang spesifik dan bertanggal: 'Balas ya sebelum Jumat dan saya kirim kontrak beserta mulai hari Senin.'
Yours for the price of a coffee.Printed with disdain
Your turn

That was a stranger's business proposal. Drop yours, I will go just as hard.

One coffee, from €2,99. No mercy.

Kabar baiknya, proposal sangat mudah dimenangkan, karena pesaingnya kebanyakan sampah. Kamu tidak perlu jadi penyair. Kamu perlu menyatakan ulang rasa sakit klien dengan kata-kata mereka sendiri, menunjukkan jalan keluarnya, menempelkan angka padanya, dan membuat langkah berikutnya cukup satu klik. Lakukan empat hal itu secara berurutan dan tingkat konversimu akan mengalahkan orang yang pengalamannya dua kali lipat darimu. Sekarang biar kutunjukkan jurang antara itu dan apa yang sebenarnya mendarat di kotak masuk.

How to do it right
  • 01Buka dengan masalah MEREKA, dengan kata-kata mereka sendiri, sebelum kamu menyebut dirimu sekali pun. Buktikan kamu mendengarkan, bukan sekadar menunggu giliran menjual diri.
  • 02Ikat setiap hasil kerja ke sebuah hasil nyata. Bukan 'saya akan membuat situs web', tapi 'checkout yang berhenti membuatmu kehilangan 40 persen yang kabur di halaman dua'.
  • 03Beri harga dalam paket tetap dengan cakupan jelas, bukan per jam. Per jam menghukum kecepatanmu dan memberi tahu klien bahwa kamu tidak tahu berapa lama ini memakan waktu.
  • 04Nyatakan asumsi dan apa yang berada DI LUAR cakupan secara eksplisit. Batas yang kamu tarik sekarang adalah perdebatan yang kamu hindari di minggu ketiga.
  • 05Akhiri dengan satu langkah berikutnya yang jelas dan tenggat. 'Balas ya dan saya kirim kontrak hari Kamis' selalu menang dari 'beri tahu saya pendapatmu'.
How not to
  • Membuka dengan 'Sedikit tentang saya' dan satu paragraf tentang 'perjalananmu'. Klien tidak menyewa autobiografimu, mereka membeli sebuah hasil.
  • Mengubur harga di halaman empat agar terasa kurang nyata. Itu tidak terasa kurang nyata. Itu terasa seperti kamu malu padanya, yang membuat mereka curiga padanya.
  • Mendaftar 47 layanan saat mereka meminta satu. Proposal tembak sembarangan berkata 'saya menerima apa saja secara harfiah', dan itu terbaca putus asa, bukan fleksibel.
  • Menulis 'akan ditentukan' atau 'tergantung kebutuhan' untuk cakupan dan jadwal. Itu bukan kejujuran, itu mengalihkan perencanaanmu sendiri ke pembeli.
  • Menyalin templat yang sama dengan nama klien sebelumnya masih tertinggal di paragraf dua. Ya, Sally pernah melihatnya. Dua kali. Di minggu yang sama.