Cynical Sally← Contents
Cold Email · How to / How not to

Kako napisati hladni outreach e-mail (i kako ga nikako ne pisati)

Većina hladnih e-mailova je neznanac koji traži petnaest minuta tvog života da ti ispriča o problemu koji nemaš.

By Cynical SallyIssue Nº 1

Hladni outreach je u poslu najbliža stvar tome da priđeš nekome na pogrebu i pokušaš mu uvaliti životno osiguranje. Imaš jedan pokušaj, nula konteksta i čitatelja čiji je zadani odgovor ne. Na te izglede većina prodavača odgovara tako da piše više. Duži e-mail, veća molba, više pridjeva, kao da je količina isto što i relevantnost. Nije. Dobri rade obrnuto: e-mail čine manjim, oštrijim i očito o čitatelju, a onda se maknu s puta.

This is what you getA real Full Truth, in full
Cynical SallyCold Email

The Full Truth

on Hladni e-mail prodavača potencijalnom klijentu

3.8
out of ten
Napisao si 'Nadam se da te ovaj e-mail zatječe dobro' čovjeku kojeg si izvukao sa sastruganog popisa, a onda od njega tražio 15 minuta kao da tvoje vrijeme ne košta ništa, a njegovo još manje.
The Investigation
  1. 01

    Prvih 40 riječi je o tebi, sljedećih 40 je također o tebi

    Critical

    Naslov 'Kratko pitanje', a za njim dva odlomka o tvom financiranju, logotipima klijenata i tvojoj 'najboljoj platformi u klasi'. Potencijalni klijent se pojavljuje tek u petom retku, i to samo kao 'tvrtke poput vaše'. Čitatelj odlučuje o brisanju otprilike u prvoj rečenici. Tu si rečenicu potrošio na predstavljanje sebe. Preokreni: kreni od konkretnog, vidljivog problema koji imaju (oglas za posao, spora stranica, potez konkurencije) i zasluži pravo da spomeneš sebe tek u trećoj rečenici.

  2. 02

    Personalizacija je kostim, a ne činjenica

    Critical

    'Obožavam što radite u Acmeu' je ono što te odaje. Istinito je doslovno za svaku tvrtku i zato ne znači ništa. Prava personalizacija je oboriva: 'Zapošljavate tri SDR-a ovaj kvartal' ili 'vaša stranica s cijenama još uvijek vraća 404 na mobitelu'. Ako tvoj uvod preživi pronađi-i-zamijeni imena tvrtke, to nije personalizacija, nego cirkularno pismo s osmijehom.

  3. 03

    Zamolba je teška, a izlaza nema

    Notable

    'Imaš li 15 minuta u četvrtak ili petak za kratki demo?' traži od neznanca da potroši četvrt sata i odabere termin, bez lakog načina da kaže ne osim šutnje. Hladni čitatelji ne odbijaju, nego nestaju, a ti to nestajanje čitaš kao 'možda'. Zamijeni molbu za sastanak jednorednim pitanjem da/ne i izričito im pruži izlaz: 'Ne odgovara? Odgovori ne i nikad više nećeš čuti za mene.' Davanje dopuštenja za odbijanje je ono što izaziva odgovore.

The Copy Clinic

Bok John, nadam se da te ovaj e-mail zatječe dobro! Zovem se Dave i Senior Account Executive sam u CloudSyncu, vodećoj platformi u industriji kojoj vjeruje više od 500 tvrtki, uključujući neka od najvećih imena u tehnologiji. Upravo smo zatvorili Seriju B i brzo rastemo. Rado bih ti pokazao kako možemo pomoći tvrtkama poput tvoje da pojednostave operacije. Imaš li 15 minuta u četvrtak ili petak za kratki demo?

Bok John, vaša stranica za karijere navodi tri nova zapošljavanja u operacijama ovaj kvartal, što obično znači da ručno izvještavanje nekome jede cijeli tjedan. Točno to smo riješili za dva tima vaše veličine. Vrijedi li odgovora ili ne? Ako ne, samo reci 'ne' i nestajem. Ako da, šaljem jedan screenshot, bez poziva.

P.S. Evo mog Calendlyja, mog LinkedIna i jednostranice u privitku. Veselim se povezivanju i nadam se ugovaranju nekog termina da istražimo sinergije između naših dviju organizacija!

P.S. Jedno pitanje, to je sve: je li ručno izvještavanje trenutno stvarno problem za vaš operativni tim? Da ili ne potpun je odgovor.

The Action Plan
  1. 1Izbriši svaku rečenicu koja je o tebi i opstaje bez imena potencijalnog klijenta. Ono što ostane tvoj je pravi uvod.
  2. 2Pronađi jednu oborivu činjenicu o potencijalnom klijentu (zapošljavanje, stranicu, lansiranje, broj) i učini je prvim retkom.
  3. 3Izbaci molbu za sastanak. Zamijeni je jednim pitanjem da/ne i izričitim, bezbolnim načinom da se kaže ne.
  4. 4Skrati na ispod 90 riječi, pročitaj naglas jednom i ubij svaku frazu koju bi se sramio reći mu u lice.
Yours for the price of a coffee.Printed with disdain
Your turn

That was a stranger's cold email. Drop yours, I will go just as hard.

One coffee, from €2,99. No mercy.

Slijedi uređivačka verzija. Ispod savjeta je pravi hladni e-mail, pošteno ocijenjen i razrezan red po red. Cilj nije da se osjećaš pametno jer prepoznaješ loš outreach u svom sandučiću. Cilj je da malo zatreneš kad ponovno pročitaš vlastitu mapu poslane pošte.

How to do it right
  • 01Otvori jednim konkretnim, istinitim zapažanjem o NJIMA, a ne komplimentom koji bi poslao svakome tko ima puls.
  • 02Iznesi jedini problem koji rješavaš riječima samog potencijalnog klijenta, prije nego što uopće spomeneš ime svoje tvrtke.
  • 03Neka zamolba bude apsurdno mala: pitanje da/ne ili 'odgovori ne i prestajem', nikad demo od 30 minuta.
  • 04Drži ga ispod 90 riječi. Ako moraju skrolati, već si ih izgubio.
  • 05Zasluži drugu rečenicu prvom, treću drugom. Svaki redak kupuje sljedeći.
How not to
  • Otvaranje s 'Nadam se da te ovaj e-mail zatječe dobro' nekome čije si ime zalijepio s popisa.
  • Tri odlomka o tvom krugu financiranja, tvojim nagradama i tvojoj 'vodećoj platformi u industriji' prije ijedne riječi o čitatelju.
  • Lažno osobni prvi redak: 'Obožavam tvoju nedavnu objavu' kad si očito pročitao naslov i ništa više.
  • Traženje 'samo 15 minuta' kao da je tvoj kalendar dar, a njegov prepreka.
  • P.S. s drugim pozivom na akciju, LinkedIn linkom, linkom kalendara i jednostranicom, jer nisi mogao odabrati jednu stvar koju želiš.