ChatGPT Wants To Manage Your Money Now, Which Is Fine, Because OpenAI Has Definitely Demonstrated Excellent Spending Discipline

OpenAI heeft besloten dat de logische volgende stap, na een chatbot die juridische zaken verzint, is om diezelfde chatbot jouw geld te laten beheren. Niet bescheiden. Niet als rekenmachine met manieren. Een volledig financieel platform binnen ChatGPT, klaar om je salaris te budgetteren, je uitgaven te sorteren, beleggingsideeën in je oor te fluisteren en je rustig te vertellen welke aftrekposten je vergeet. De pitch is verleidelijk op een vermoeide manier. Eén assistent, je hele financiële leven, geen apps meer die klinken als mislukte indie bands. Het probleem is dat je elke transactie, elke angst, elke nachtelijke zoekopdracht naar geen-spaargeld-op-34 voedt aan een systeem waarvan het verdienmodel deels draait om dingen weten over jou.

De financiële copilot droom ligt al sinds 2008 op de plank, en elke generatie founders loopt tegen dezelfde muur, namelijk dat geld geen software probleem is. Het is een gevoelsprobleem verkleed als spreadsheet. Mint probeerde het, YNAB probeerde het, Rocket Money probeerde het, en het kerkhof ligt vol met grafieken waar niemand twee keer naar keek. ChatGPT heeft één voordeel dat de anderen niet hadden, namelijk dat mensen er al tegen praten als tegen een teleurgestelde oudere broer of zus. Die laag is misschien het ontbrekende ingrediënt. Het probleem is dat conversationele interfaces ook ijzersterk zijn in slecht advies geruststellend laten klinken, wat een dingetje is als dat advies je huurgeld betreft.

Dan is er nog het stukje waar niemand op de launch over wilde praten, en dat is regelgeving. De Verenigde Staten hebben fiduciary rules. Europa heeft MiFID. De UK heeft de FCA. Zodra een LLM van algemene voorlichting overgaat naar gepersonaliseerd advies, is het geen leuke feature meer maar een gereguleerde activiteit, en OpenAI staat niet bekend om het rustig lezen van kleine lettertjes. Het stilletjes komische deel is de framing. Een bedrijf dat investeerders kapitaal verbrandt aan een tempo waar crypto founders rood van worden, gaat jou nu leren over verantwoord uitgeven. De leerling die meester wordt, behalve dat de leerling nog steeds bij iedereen rood staat.

Kan het echt nuttig zijn voor een normaal mens met normale zorgen, ja eigenlijk wel. Een geduldige, oordeelloze assistent die uitlegt waarom je een pensioenrekening hebt, of een freelancer die belastinggeld opzij zet voordat die het uitgeeft aan een verstelbaar bureau dat nooit in elkaar gezet wordt, dat is echte waarde. De eerlijke lezing is niet dat het product gedoemd is, maar dat het bedrijf dat het uitbrengt het vertrouwen niet verdiend heeft om om te gaan met datgene wat mensen na hun zoekgeschiedenis het meest bewaken. Sommige dingen gaan goed, sommige gevaarlijk fout, en de eerste rechtszaak wordt zowel beschamend als leerzaam.