Hoe je een e-mailnieuwsbrief schrijft (en hoe vooral niet)
De meeste nieuwsbrieven zijn een oprichter die in het openbaar tegen zichzelf praat en jou de uitschrijfknop laat indrukken uit schuldgevoel.
Een nieuwsbrief is het enige kanaal dat echt van jou is. Geen algoritme, geen advertentieveiling, geen platform dat bepaalt wie je ziet. Dan is het opmerkelijk hoeveel mensen die directe lijn naar iemands inbox behandelen als een plek om een changelog te dumpen plus een motiverende quote van een of andere slide.
The Full Truth
on De wekelijkse 'Building in Public'-nieuwsbrief van een oprichter
De onderwerpregel was 'Grote week!!' en het grote ding was dat je een knop hebt herontworpen waar niemand op klikt.
- 01
De onderwerpregel is een gevoel, geen reden om te openen
Critical'Grote week!!' belooft opwinding en levert een knop-redesign. Onderwerpregels zijn een contract. Noem de echte beloning, zoals 'We brachten aanmelden terug van 6 velden naar 2 (en wat er stukging)', zodat de opening wordt beloond in plaats van bestraft.
- 02
Alles is 'wij', niets is een verhaal
NotableElf zinnen beginnen met 'We zijn verheugd om' of 'We werken al een tijdje aan'. Lezers voelen jouw opwinding niet, ze voelen zich verteld. Begin met wat er voor hén veranderde, of met de rommelige beslissing achter de verandering, niet met je interne sprintbord.
- 03
Het echte nieuws ligt begraven onder huishoudelijke zaken
CriticalDe ene echt interessante regel (je verloor een grote klant en kwam erachter waarom) zit in alinea vijf, onder een laag cijfers. Open met de wond. Begin met het ding dat je echt aan een vriend aan de bar zou vertellen.
Hoop dat jullie allemaal een topweek hebben! We zijn super enthousiast om wat grote updates te delen over wat we hebben gebouwd. Het waren een paar drukke weken bij het bedrijf en we kunnen niet wachten om het jullie allemaal te vertellen!
We verloren dinsdag onze grootste klant. Hier is exact de mail die ze stuurden, plus de drie dingen die het me leerde over onboarding die ik wou dat iemand me een jaar geleden had verteld.
Blijf op de hoogte voor meer spannende updates die binnenkort komen. Zoals altijd, bedankt dat je deel uitmaakt van de reis!
Volgende week: de prijswijziging die we doodeng vinden om uit te brengen, en waarom we het toch doen. Reageer en vertel me de stomste reden waarom je ooit een abonnement opzegde. Ik verzamel ze.
- 1Herschrijf elke onderwerpregel als een specifieke belofte met een concrete beloning, en gooi daarna alles weg dat 'update', 'nieuws' of een editienummer bevat.
- 2Vind de ene zin in je laatste editie die je echt hardop tegen een vriend zou zeggen, en maak die de nieuwe eerste regel.
- 3Dwing één idee per verzending af. Heb je er drie, dan heb je drie nieuwsbrieven, niet één overvolle.
- 4Voeg aan het eind van elke editie een echte reactie-uitnodiging toe en beantwoord iedereen die reageert, zodat de lijst een gesprek wordt in plaats van een uitzending.
That was a stranger's email newsletter. Drop yours, I will go just as hard.
One coffee, from €2,99. No mercy.
De goede voelen als een slimme vriend die je iets doorstuurt wat hij gewoon niet voor zichzelf kon houden. De slechte voelen als huiswerk. Het verschil zit zelden in schrijftalent. Het zit erin of je de tijd van de lezer respecteerde voordat je om die van hen vroeg. Denk je dat je weet welke van de twee jij verstuurt?
- 01Open met de allerinteressantste zin die je hebt, niet met een begroeting. De eerste regel is de hele strijd, want dat is wat in de preview verschijnt.
- 02Kies één idee per verzending en werk dat goed uit. Eén scherpe gedachte verslaat elke keer vijf oppervlakkige linkjes.
- 03Schrijf in je hoofd naar één specifiek persoon die je echt kent, bij naam. Dat doodt de commissiestem in één klap.
- 04Verdien je call-to-action door eerst nuttig te zijn. Geef drie keer voordat je één keer vraagt.
- 05Schrap de laatste alinea. Het is bijna altijd jij die niet wil stoppen met praten, en de lezer had het twee alinea's eerder al door.
- Elke editie openen met 'Hoop dat je een topweek hebt!', wat de lezer niets vertelt en je waardevolste regel verbrandt.
- Een onderwerpregel als 'Nieuwsbrief #47' alsof de lezer heeft zitten tellen, of het iets boeit, of zich nummer 46 herinnert.
- De 'korte update' die uit 1.400 woorden bestaat over features waar niemand om vroeg, met één begraven link naar het ding dat er echt toe doet.
- Je blogpost hergebruiken als de mail, zodat de mail gewoon een schuldgevoel is met een 'Lees meer'-knop bovenaan geniet.
- Afsluiten met 'Blijf op de hoogte voor meer spannende updates!' als een dragende belofte die je nergens van plan bent waar te maken.