Cynical Sally← Contents
Product Description · How to / How not to

Hoe je een productbeschrijving schrijft (en hoe absoluut niet)

De meeste productbeschrijvingen zijn een woordenboek met een paniekaanval, dat vergeet te vermelden wat het ding eigenlijk doet.

By Cynical SallyIssue Nº 1

Een productbeschrijving heeft maar één taak: de vage nieuwsgierigheid van een vreemde omtoveren tot een zelfverzekerde klik op 'In winkelwagen'. In plaats daarvan lezen de meeste alsof een parfumreclame een liefdesbrief aan zichzelf schreef. 'Ambachtelijk.' 'Zorgvuldig samengesteld.' 'Verheven.' Drie woorden, nul feiten, en de klant weet nog steeds niet hoe groot de kaars is of hoe lang hij brandt.

This is what you getA real Full Truth, in full
Cynical SallyProduct Description

The Full Truth

on De productpagina van een kaarsenmerk voor zijn 'signature' geurkaars

4.1
out of ten
Je gebruikte het woord 'reis' drie keer en het woord 'gram' nul keer. Ik probeer een kaars te kopen, geen retraite te boeken.
The Investigation
  1. 01

    Alleen sfeer, geen specificaties

    Critical

    De beschrijving besteedt 90 woorden aan een 'olfactorische reis' en noemt nooit het type was, het gewicht, de afmetingen van de pot of de brandtijd. Precies die vier feiten heeft een koper nodig en precies die ontbreken. Zet ze in de eerste twee regels, en poëtiseer daarna pas.

  2. 02

    Bijvoeglijke naamwoorden die het werk van zelfstandige naamwoorden doen

    Notable

    'Luxueus, samengesteld, met de hand afgewerkt, verheven' vertelt me niets toetsbaars. Vervang elk woord door een feit: 'samengesteld' wordt 'een van de 6 geuren die we in rotatie houden', 'met de hand afgewerkt' wordt 'elke lont bijgeknipt en gecentreerd voor verzending'.

  3. 03

    Risico blijft in de lucht hangen

    Notable

    Geen woord over breekbaarheid bij verzending, retour, of wat er gebeurt als het glas gebarsten aankomt. Voor een breekbaar item dat in karton verstuurd wordt, leest die stilte als 'zoek het zelf maar uit', en dat jaagt nieuwe kopers weg.

The Copy Clinic

Begin aan een olfactorische reis met onze signature kaars, een samengestelde, luxueuze ervaring met de hand afgewerkt voor de echte fijnproever. Til je ruimte op en verwen je zintuigen.

Een sojawas kaars van 220 gram die een kleine kamer in ongeveer 15 minuten vult en 45 uur schoon brandt. Warme vijg en ceder, niet die misselijkmakende vanille waar al het andere naar ruikt. Met de hand gegoten in batches van 40, lont gecentreerd voor verzending.

De perfecte aanvulling voor elk huis. Verwen jezelf of iemand bijzonder vandaag.

Op maat voor een slaapkamer of studio (8 cm breed, neemt geen plank over). Wordt dubbel verpakt verstuurd omdat glas en koeriers niet samengaan. Gebarsten aangekomen? Maak een foto, wij sturen een nieuwe, geen retour nodig.

The Action Plan
  1. 1Zet een specificatieblok boven de poëzie: gewicht in gram, type was, geurnoten, brandtijd, afmetingen van de pot. Vier regels, niet onderhandelbaar.
  2. 2Herschrijf de openingszin zodat hij begint met één concreet voordeel plus één feit, en schrap elk bijvoeglijk naamwoord dat je niet kunt bewijzen.
  3. 3Voeg een korte regel toe over 'verzending en breuk bij aankomst' zodat de grootste angst van de koper beantwoord is voor hij erom moet vragen.
  4. 4Vervang alle van de fabrikant overgenomen tekst door één detail dat alleen jij kunt claimen (batchgrootte, jouw atelier, jouw inkoop) zodat de pagina als de jouwe leest, niet als een sjabloon.
Yours for the price of a coffee.Printed with disdain
Your turn

That was a stranger's product description. Drop yours, I will go just as hard.

One coffee, from €2,99. No mercy.

Goede tekst beantwoordt de stille vragen in het hoofd van een koper: werkt dit voor mij, wat krijg ik precies, en wat gebeurt er als ik me vergis. Alles hieronder draait om het dichten van die kloof. Details verkopen. Sfeer wordt geretourneerd. Denk je dat je een alinea kunt schrijven die het overleeft tegenover een sceptische shopper met de kaart in de hand?

How to do it right
  • 01Begin met het ene voordeel waar iemand zijn portemonnee voor pakt, en onderbouw het in dezelfde adem met een feit.
  • 02Noem de saaie details vroeg: formaat, materialen, afmetingen, brandtijd, wat er wel en niet bij zit. Sceptici kopen op feiten, niet op gevoel.
  • 03Schrijf voor het echte probleem van één persoon ('de kaars die een klein appartement overleeft zonder je te verstikken'), niet voor 'veeleisende klanten overal'.
  • 04Verdien elk bijvoeglijk naamwoord. 'Met de hand gegoten in batches van 40' verslaat 'artisanaal'. Toon het werk in plaats van de sfeer te benoemen.
  • 05Sluit de cirkel rond risico: verzending, retour, wat te doen als hij kapot aankomt. Angst wegnemen converteert beter dan hype toevoegen.
How not to
  • Drie alinea's stemming ('een olfactorische reis') en geen enkele regel die me de brandtijd of de potmaat vertelt.
  • Bijvoeglijke naamwoorden stapelen als zandzakken: 'luxueus, samengesteld, verheven, artisanaal, op maat'. Vijf woorden, nul informatie, één keer met de ogen rollen.
  • Het gevoel van bezit beschrijven in plaats van het ding zelf, zodat de specificatietabel leeg is en de FAQ al het echte werk doet.
  • De blurb van de fabrikant letterlijk overplakken, zodat jouw 'uniek handgemaakt stuk' woord voor woord ook op 600 andere winkels staat.
  • Schrijven voor een klant die al besloten heeft te kopen, terwijl de echte bezoeker zich nog afvraagt of het naar zijn land verzonden wordt.