会社の「About」ページの書き方（と、絶対にやってはいけない書き方）
たいていのAboutページは、会社が存在することを説明する400語ですが、それは読者がとっくに前提にしていたことです。
Aboutページは、企業が自分について語りに行く場所であり、そして語ることが何もないと不意に暴露してしまう場所です。視点を持った一人の人間でいることが許される、いや、むしろそうするよう招かれている唯一のページです。だから当然、誰もがそこを「情熱的なチーム」や「革新的なソリューション」、そしてほぼ間違いなく何も映っていないノートパソコンを見て笑う4人のストックフォトで埋め尽くします。
The Full Truth
on 中堅クリエイティブ・エージェンシーの「会社概要」ページ
自分たちを「情熱的なストーリーテラーの集団」と名乗りながら、物語を一つも語らず、誰の名も挙げず、その集団がフリーランス1人とロゴだけなのだと読者に推測させたままにしました。
- 01
ヒーロー見出しが何も言っていない
Critical「心に響くブランドをつくります」は、40,000あるどのエージェンシーにも当てはまります。サービスも、顧客のタイプも、成果も挙げていません。顧客が自分の上司にあなたを説明するときに使う、たった一文に置き換えましょう。
- 02
人についてのページに、人がゼロ
Critical名前も、顔も、役割も一つも出てこないのに、売り文句はすべて「私たちと一緒に」。匿名の信頼など存在しません。創業者を、名前、肩書き、そしてこれを始めた本当の理由とともに載せましょう。
- 03
価値観が装飾として並んでいる
Notable「創造性、誠実さ、情熱、成果」の4アイコンのグリッドが、一等地の縦スペースを占め、何も証明していません。削るか、各価値を実際にそれを体現した具体的な瞬間に結びつけるか、どちらかです。
私たちは、混雑した世界で心に響くブランドをつくることに情熱を注ぐ、ストーリーテラーとストラテジストの集団です。
私たちはアントワープにある9人のブランディングスタジオです。B2Bソフトウェア企業が、他のすべてのB2Bソフトウェア企業と同じ語り口に聞こえるのをやめる手助けをしています。2019年以来、それは60を超えるリブランディングと、私たちの仕事がピッチデックに載った3件の買収を意味してきました。
誠実。革新。卓越。私たちは毎日これらの価値観を生きています。
私たちは、誇りに思えない仕事は断ります。昨年はそれが4件のプロジェクトと、1件のとても良い継続契約でした。だからこそ、残る顧客は平均して3年残るのです。
- 1ヒーローを一文に書き直しましょう。誰を助け、何を変え、証拠を一つ。社外の誰かに声に出して読み、その人が繰り返せたら、それを採用しましょう。
- 2名前、顔、役割のある本物のチームセクションを加えましょう。創業者に、競合が真似できない、このエージェンシーが存在する理由を2文で語らせましょう。
- 3価値観のグリッドを証拠に置き換えましょう。実名の成果を3つ、顧客ロゴの壁、あるいはケーススタディのリンクを一つ。見せたら、語るのをやめましょう。
- 4一つの具体的な行動喚起（「実績を見る」または「20分の相性確認コールを予約する」）で締め、そのセクションから競合する他のリンクをすべて削除しましょう。
That was a stranger's about page. Drop yours, I will go just as hard.
One coffee, from €2,99. No mercy.
誰も教えてくれないことがあります。読者は、あなたの創業ストーリーを知るためにAboutをクリックしたわけではありません。ただ一つの問い、「この人たちに自分のお金を任せられるか」に答えるためにクリックしたのです。あなたが書くものはすべて、その問いに答えるか、相手のスクロールを無駄にするかのどちらかです。あなたがたの多くは、相手のスクロールを無駄にしています。それを直しましょう。
- 01何を、誰のためにやっているのかを、疲れた他人でも声に出して繰り返せる一文で始めましょう。具体性がすべてです。
- 02人を見せましょう。実名、実際の顔、実際の役割。「私たちのチーム」はチームではなく、隠れ場所です。
- 03なぜ存在するのかを説明する、たった一つの本当の起点を語りましょう。大河ドラマではなく、ミッションに筋を通すただ一つの瞬間です。
- 04主張を証明しましょう。数字、実名の顧客、日付、指し示せる成果。信頼は形容詞ではなく、証拠で築かれます。
- 05明確な次の一歩で締めましょう。Aboutページは入口であって、行き止まりではありません。どこへ行けばよいか、なぜかを正確に伝えましょう。
- 「2014年創業、私たちはフルサービスのエージェンシーです...」で始めること。これはドメイン名から推測できる以上のことを読者に何も伝えません。
- 価値観の壁。「誠実。革新。卓越。協働。」どんな会社も「誠実? そこは柔軟です」とは並べないであろう、4つの名詞。
- 12人のチームの写真に名前は一切なし、結果として読者は誰一人として信頼しません。
- 「私たちは成果を生み出す最高水準のソリューションを届けることに情熱を注いでいます。」この一文は4度のリデザインを生き延び、そのたびに意味を失っています。
- 創業者も、物語も、人間もいない、顔のない「私たちは信じています」宣言。ただ企業の幽霊が、自らの信条を虚空に唱えているだけです。