Amazon Sent Customers a 1.5 Trillion Dollar Bill, Then the Rollback Failed

Giovedi sera i clienti di AWS hanno aperto i loro dashboard di fatturazione e hanno visto numeri che non esistono nel commercio. Una stima pubblicata su Reddit era di circa due virgola cinque miliardi di dollari. The Guardian ha optato per la cifra della notizia principale: un virgola cinque trilioni. Altri stavano solo cercando milioni o centinaia di milioni, che secondo gli standard di giovedi contavano come cavarsela bene. La spiegazione di Amazon era un problema con i prezzi unitari nel sottosistema di calcolo della fatturazione stimata, undici parole che fanno il lavoro della parola sbagliato.

La parte che conta veramente e quello che e successo dopo. Amazon ha annullato il cambiamento recente che lo ha causato, e l'inversione non ha risolto il problema. Quella e la frase. Non il trilione, che e divertente, ma l'inversione, che e la cosa che ogni ingegnere al mondo legge con un brivido freddo. I numeri sbagliati sono rimasti overnight. I clienti lo hanno scoperto dai loro stessi dashboard e l'uno dall'altro su Reddit, non da AWS. Per un fornitore la cui intera proposizione e che gestiscono questo in modo da non doverlo fare, questa e una brutta sequenza di eventi.

Nessuno e stato effettivamente addebitato, e Amazon ha detto pubblicamente entro circa un giorno che gli addebiti visualizzati non riflettono l'utilizzo e gli addebiti reali. Va bene. Ma la fatturazione e l'unico sottosistema che un provider cloud non puo sbagliare, perche e l'unico che ogni cliente guarda, e il numero che il suo dipartimento finanziario acquisisce. E accadde lo stesso giorno in cui il Wall Street Journal ha riferito che Dave Brown, vicepresidente senior di AWS Compute, AI e Platform, se ne andava a Meta. Non una storia collegata. Proprio un venerdi spettacolarmente brutto.

• •A partire da giovedi sera il 16 luglio 2026, i dashboard di fatturazione di AWS visualizzavano addebiti stimati selvaggiamente gonfiati, con la cifra piu alta segnalata a un virgola cinque trilioni di dollari.
• •Uno screenshot pubblicato su Reddit mostrava una stima di circa due virgola cinque miliardi di dollari, con altri clienti che riferivano cifre da milioni a centinaia di milioni.
• •Amazon ha attribuito il guasto a un problema con i prezzi unitari nel sottosistema di calcolo della fatturazione stimata.
• •L'annullamento di Amazon del cambiamento recente che lo ha innescato non ha risolto il problema al primo tentativo, e i numeri errati hanno persistito in venerdi.
• •La portavoce di Amazon Aisha Johnson ha confermato che gli addebiti visualizzati non riflettono l'utilizzo e gli addebiti reali. Amazon non ha rivelato quanti clienti sono stati colpiti.