Cómo escribir un boletín por correo (y cómo no hacerlo)
La mayoría de los boletines son un fundador hablando consigo mismo en público y cobrándote el botón de baja en forma de culpa.
Un boletín es el único canal que de verdad es tuyo. Sin algoritmo, sin subasta de anuncios, sin plataforma que decida quién te ve. Por eso llama la atención cuánta gente trata esa línea directa al buzón de una persona como un sitio donde soltar un changelog y una frase motivacional sacada de alguna diapositiva.
The Full Truth
on El boletín semanal 'Building in Public' de un fundador
El asunto era '¡Semana grande!!' y lo grande era que rediseñaste un botón en el que nadie hace clic.
- 01
El asunto es un estado de ánimo, no una razón para abrir
Critical'¡Semana grande!!' promete emoción y entrega un botón rediseñado. El asunto es un contrato. Nombra la recompensa real, algo como 'Bajamos el registro de 6 campos a 2 (esto es lo que se rompió)', para que abrir se premie en lugar de castigarse.
- 02
Todo es 'nosotros', nada es una historia
NotableOnce frases empiezan con 'Estamos emocionados de' o 'Llevamos un tiempo trabajando en'. El lector no siente tu emoción, siente que le sermonean. Arranca con lo que cambió para él, o con la decisión caótica detrás del cambio, no con tu tablero de sprint interno.
- 03
La noticia de verdad está enterrada bajo la logística
CriticalLa única línea genuinamente interesante (perdiste un cliente grande y entendiste por qué) está en el párrafo cinco, debajo de una capa de métricas. Abre con la cicatriz. Arranca con eso que de verdad le contarías a un amigo en la barra.
¡Espero que todos tengáis una semana estupenda! Estamos súper emocionados de compartir algunas grandes novedades de lo que hemos estado construyendo. Han sido unas semanas muy ajetreadas en la empresa y no podemos esperar a contároslo todo.
Perdimos a nuestro cliente más grande el martes. Aquí está el correo exacto que enviaron, y las tres cosas que me enseñó sobre el onboarding que ojalá alguien me hubiera dicho hace un año.
Atentos a más novedades emocionantes muy pronto. Como siempre, ¡gracias por formar parte del camino!
La semana que viene: el cambio de precios que nos da pánico lanzar, y por qué lo hacemos igual. Responde y dime la razón más tonta por la que cancelaste una suscripción. Las estoy coleccionando.
- 1Reescribe cada asunto como una promesa concreta con una recompensa concreta, y luego borra cualquiera que contenga 'actualización', 'novedades' o un número de edición.
- 2Encuentra la única frase de tu último número que de verdad le dirías en voz alta a un amigo, y conviértela en tu nueva primera línea.
- 3Impón una sola idea por envío. Si tienes tres, tienes tres boletines, no uno abarrotado.
- 4Añade una invitación real a responder al final de cada número y contesta a todo el que responda, para que la lista se vuelva una conversación en vez de una emisión.
That was a stranger's email newsletter. Drop yours, I will go just as hard.
One coffee, from €2,99. No mercy.
Los buenos se sienten como un amigo listo reenviándote algo que no podía guardarse para sí. Los malos se sienten como deberes. La diferencia rara vez está en el talento para escribir. Está en si respetaste el tiempo del lector antes de pedirle el suyo. ¿Crees que sabes cuál de los dos envías tú?
- 01Abre con la frase más interesante que tengas, no con un saludo. La primera línea es toda la batalla, porque es lo que aparece en la vista previa.
- 02Elige una sola idea por envío y desarróllala bien. Un pensamiento afilado le gana a cinco enlaces superficiales siempre.
- 03Escribe en tu cabeza a una persona concreta que conozcas de verdad, por su nombre. Mata la voz de comité al instante.
- 04Gánate la llamada a la acción siendo útil primero. Da tres veces antes de pedir una.
- 05Corta el último párrafo. Casi siempre eres tú resistiéndote a dejar de hablar, y el lector se dio cuenta dos párrafos antes.
- Abrir cada número con '¡Espero que tengas una semana estupenda!', que no le dice nada al lector y quema tu línea más valiosa.
- Un asunto como 'Boletín n.º 47' como si el lector hubiera estado contando, o le importara, o recordara el número 46.
- La 'pequeña actualización' que son 1.400 palabras de funciones que nadie pidió y un único enlace enterrado a lo que de verdad importa.
- Reciclar tu entrada de blog como correo, de modo que el correo es solo un viaje de culpa con un botón de 'Leer más' grapado arriba.
- Despedirte con '¡Atento a más novedades emocionantes!' como una promesa de carga que no tienes ningún plan de cumplir.