Cómo escribir una descripción de producto (y cómo no hacerlo jamás)
La mayoría de las descripciones de producto son un diccionario de sinónimos con un ataque de pánico que olvida mencionar qué hace la cosa en realidad.
Una descripción de producto tiene un solo trabajo: convertir la curiosidad vaga de un desconocido en un clic seguro en 'Añadir al carrito'. En cambio, la mayoría se leen como un anuncio de perfume que se escribió una carta de amor a sí mismo. 'Elaborado.' 'Curado.' 'Elevado.' Tres palabras, cero datos, y el cliente sigue sin saber el tamaño de la vela ni cuánto dura encendida.
The Full Truth
on La página de producto de una marca de velas para su vela aromática 'insignia'
Usaste la palabra 'viaje' tres veces y la palabra 'gramos' cero veces. Estoy intentando comprar una vela, no reservar un retiro.
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Pura vibra, cero especificaciones
CriticalLa descripción gasta 90 palabras en un 'viaje olfativo' y nunca dice el tipo de cera, el peso, las dimensiones del tarro ni el tiempo de combustión. Esos cuatro datos son justo lo que necesita un comprador y justo lo que falta. Ponlos en las dos primeras líneas, y después poetiza.
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Adjetivos haciendo el trabajo que deberían hacer los sustantivos
Notable'Lujoso, curado, acabado a mano, elevado' no me dice nada comprobable. Cambia cada uno por un dato: 'curado' pasa a ser 'uno de los 6 aromas que mantenemos en rotación', 'acabado a mano' pasa a ser 'cada mecha recortada y recentrada antes de salir'.
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El riesgo dejado en el aire
NotableNi una palabra sobre la fragilidad en el envío, las devoluciones, o qué pasa si el vidrio llega agrietado. Para un artículo frágil enviado en cartón, ese silencio se lee como 'apáñatelas tú', y eso espanta a quien compra por primera vez.
Embárcate en un viaje olfativo con nuestra vela insignia, una experiencia curada y lujosa, acabada a mano para los verdaderamente exigentes. Eleva tu espacio y consiente tus sentidos.
Una vela de cera de soja de 220 g que llena una habitación pequeña en unos 15 minutos y arde limpia durante 45 horas. Higo cálido y cedro, no la vainilla empalagosa que huele todo lo demás. Vertida a mano en lotes de 40, mecha recentrada antes de salir.
El complemento perfecto para cualquier hogar. Date un capricho o sorprende hoy a alguien especial.
Pensada para un dormitorio o un estudio (8 cm de ancho, no acapara la estantería). Se envía con doble caja porque el vidrio y los mensajeros no se llevan bien. ¿Llegó agrietada? Hazle una foto, te mandamos otra, sin devolución.
- 1Añade un bloque de especificaciones encima de la poesía: peso en gramos, tipo de cera, notas aromáticas, tiempo de combustión, dimensiones del tarro. Cuatro líneas, innegociables.
- 2Reescribe la primera frase para que arranque con un beneficio concreto más un dato, y corta cada adjetivo que no puedas demostrar.
- 3Añade una línea breve sobre 'envío y rotura en la entrega' para responder el mayor miedo del comprador antes de que tenga que preguntar.
- 4Sustituye cualquier texto copiado del fabricante por un detalle que solo tú puedas reclamar (tamaño de lote, tu taller, tu abastecimiento) para que la página se lea como tuya, no como una plantilla.
That was a stranger's product description. Drop yours, I will go just as hard.
One coffee, from €2,99. No mercy.
Un buen texto responde las preguntas silenciosas que rondan la cabeza del comprador: ¿me servirá a mí, qué recibo exactamente, y qué pasa si me equivoco? Todo lo que viene abajo va de cerrar esa brecha. Los detalles venden. Las vibras se devuelven. ¿Crees que puedes escribir un párrafo que sobreviva al choque con un comprador escéptico que tiene la tarjeta en la mano?
- 01Empieza con el único beneficio que hace que alguien saque la cartera, y respáldalo con un dato en la misma frase.
- 02Da pronto los detalles aburridos: tamaño, materiales, dimensiones, tiempo de combustión, qué incluye y qué no. Los escépticos compran con datos, no con sentimientos.
- 03Escribe para el problema real de una persona ('la vela que sobrevive a un piso pequeño sin asfixiarte'), no para 'clientes exigentes de todo el mundo'.
- 04Gánate cada adjetivo. 'Vertida a mano en lotes de 40' supera a 'artesanal'. Muestra el trabajo en vez de ponerle nombre a la vibra.
- 05Cierra el círculo del riesgo: envío, devoluciones, qué hacer si llega rota. Quitar el miedo convierte mejor que añadir bombo.
- Tres párrafos de ambiente ('un viaje olfativo') y ni una línea que me diga el tiempo de combustión o el tamaño del tarro.
- Apilar adjetivos como sacos de arena: 'lujoso, curado, elevado, artesanal, a medida'. Cinco palabras, ninguna información, una mirada al cielo.
- Describir la sensación de tenerlo en vez del objeto en sí, de modo que la tabla de especificaciones está vacía y las preguntas frecuentes hacen todo el trabajo de verdad.
- Copiar y pegar el texto del fabricante palabra por palabra, así que tu 'pieza única hecha a mano' está igualita en otras 600 tiendas.
- Escribir para un cliente que ya decidió comprar, mientras el visitante real aún se pregunta si envías a su país.