Sådan skriver du en produktbeskrivelse (og sådan gør du det aldrig)
De fleste produktbeskrivelser er en synonymordbog midt i et panikanfald, der glemmer at nævne, hvad tingen faktisk gør.
En produktbeskrivelse har én opgave: at forvandle en fremmeds vage nysgerrighed til et selvsikkert klik på 'Læg i kurv'. I stedet læser de fleste som en parfumereklame, der har skrevet et kærlighedsbrev til sig selv. 'Forarbejdet.' 'Kurateret.' 'Løftet.' Tre ord, nul fakta, og kunden ved stadig ikke, hvor stort lyset er, eller hvor længe det brænder.
The Full Truth
on Et stearinlysbrands produktside for dets 'signatur'-duftlys
Du brugte ordet 'rejse' tre gange og ordet 'gram' nul gange. Jeg prøver at købe et stearinlys, ikke at booke et retreat.
- 01
Kun stemning, ingen specifikationer
CriticalBeskrivelsen bruger 90 ord på en 'duftrejse' og siger aldrig vokstype, vægt, glasmål eller brændetid. Netop de fire fakta er, hvad en køber har brug for, og netop dem mangler. Sæt dem i de to første linjer, og digt så bagefter.
- 02
Tillægsord, der laver det arbejde, substantiver burde lave
Notable'Luksuriøs, kurateret, håndforarbejdet, løftet' fortæller mig intet, der kan efterprøves. Byt hvert ud med en kendsgerning: 'kurateret' bliver til 'en af de 6 dufte, vi holder i rotation', 'håndforarbejdet' bliver til 'hver væge klippet og recentreret, før den sendes'.
- 03
Risiko, der hænger i luften
NotableIkke et ord om skrøbelighed under forsendelse, returnering eller hvad der sker, hvis glasset ankommer revnet. For en skør vare sendt i pap læses den tavshed som 'du er på egen hånd', og det skræmmer førstegangskøbere væk.
Begiv dig ud på en duftrejse med vores signaturlys, en kurateret, luksuriøs oplevelse, håndforarbejdet til de virkelig kræsne. Løft dit rum, og forkæl dine sanser.
Et 220 g sojavokslys, der fylder et lille rum på cirka 15 minutter og brænder rent i 45 timer. Varm figen og ceder, ikke den klamme vanilje, alt andet lugter af. Håndstøbt i partier på 40, vægen recentreret, før den sendes.
Det perfekte supplement til ethvert hjem. Forkæl dig selv eller en, du holder af, i dag.
Tilpasset et soveværelse eller etværelses (8 cm bred, dominerer ikke en hylde). Sendes dobbeltpakket, fordi glas og bude ikke går hånd i hånd. Ankom den revnet? Tag et billede, vi sender et nyt, ingen returnering nødvendig.
- 1Tilføj en specifikationsblok over poesien: vægt i gram, vokstype, duftnoter, brændetid, glasmål. Fire linjer, ikke til forhandling.
- 2Skriv den første sætning om, så den starter med én konkret fordel plus én kendsgerning, og skær hvert tillægsord væk, du ikke kan bevise.
- 3Tilføj en kort linje om 'levering og knust ved ankomst', så køberens største frygt er besvaret, før de overhovedet skal spørge.
- 4Erstat enhver tekst kopieret fra producenten med én detalje, kun du kan tage æren for (partistørrelse, dit værksted, din indkøbskilde), så siden læses som din og ikke som en skabelon.
That was a stranger's product description. Drop yours, I will go just as hard.
One coffee, from €2,99. No mercy.
God tekst svarer på de stille spørgsmål, der kører rundt i køberens hoved: virker det for mig, hvad får jeg helt præcist, og hvad sker der, hvis jeg tager fejl. Alt herunder handler om at lukke det hul. Detaljer sælger. Stemninger bliver sendt retur. Tror du, du kan skrive et afsnit, der overlever mødet med en skeptisk køber, der står med kortet i hånden?
- 01Start med den ene fordel, der får nogen til at række ud efter pengepungen, og bak den op med en kendsgerning i samme åndedrag.
- 02Sig de kedelige detaljer tidligt: størrelse, materialer, mål, brændetid, hvad der er med, og hvad der ikke er. Skeptikere køber på fakta, ikke på følelser.
- 03Skriv til én persons faktiske problem ('lyset, der overlever en lille lejlighed uden at kvæle dig'), ikke til 'kræsne kunder overalt'.
- 04Fortjen hvert tillægsord. 'Håndstøbt i partier på 40' slår 'håndlavet'. Vis arbejdet i stedet for at sætte navn på stemningen.
- 05Luk cirklen om risiko: levering, returnering, hvad du gør, hvis det ankommer i stykker. At fjerne frygt konverterer bedre end at lægge hype oveni.
- Tre afsnit stemning ('en duftrejse') og ikke en eneste linje, der fortæller mig brændetiden eller glassets størrelse.
- At stable tillægsord som sandsække: 'luksuriøs, kurateret, løftet, håndlavet, skræddersyet'. Fem ord, nul information, en himmelvendt øjne.
- At beskrive følelsen af at eje det i stedet for selve tingen, så specifikationstabellen er tom, og FAQ'en laver alt det rigtige arbejde.
- At kopiere producentens tekst ord for ord, så dit 'unikke håndlavede stykke' står ordret på 600 andre butikker.
- At skrive til en kunde, der allerede har besluttet sig for at købe, mens den faktiske besøgende stadig spekulerer på, om der bliver leveret til hans land.