كيف تكتب نشرة بريدية (وكيف لا تكتبها أبدًا)
معظم النشرات البريدية مجرد مؤسس يحدّث نفسه على الملأ، ويجعلك تدفع ثمن زر إلغاء الاشتراك شعورًا بالذنب.
النشرة البريدية هي القناة الوحيدة التي تملكها فعلًا. لا خوارزمية، ولا مزاد إعلانات، ولا منصة تقرر من يراك. ولهذا من اللافت كم من الناس يعاملون هذا الخط المباشر إلى صندوق وارد إنسان وكأنه مكان لإلقاء سجل التغييرات واقتباس تحفيزي وجدوه في شريحة عرض.
The Full Truth
on نشرة أسبوعية لمؤسس بأسلوب «البناء على المكشوف»
كان العنوان «أسبوع كبير!!» وكان الشيء الكبير أنك أعدت تصميم زر لا ينقر عليه أحد.
- 01
العنوان مزاج، وليس سببًا للفتح
Critical«أسبوع كبير!!» يَعِد بالحماس ويسلّم زرًا أُعيد تصميمه. العنوان عقد. سمِّ المكافأة الحقيقية، مثل «اختصرنا التسجيل من 6 حقول إلى 2 (وإليك ما تعطّل)»، كي يُكافأ القارئ على الفتح بدل أن يُعاقَب.
- 02
كل شيء «نحن»، ولا شيء حكاية
Notableإحدى عشرة جملة تبدأ بـ«يسعدنا أن» أو «نعمل منذ مدة على». القارئ لا يشعر بحماسك، بل يشعر أنه يُلقَّن. ابدأ بما تغيّر بالنسبة له، أو بالقرار الفوضوي خلف التغيير، لا بلوحة سباقاتك الداخلية.
- 03
الخبر الحقيقي مدفون تحت التفاصيل الإدارية
Criticalالسطر الوحيد المثير للاهتمام فعلًا (أنك فقدت عميلًا كبيرًا وفهمت السبب) قابع في الفقرة الخامسة تحت طبقة من الأرقام. ابدأ بالجرح. ابدأ بالشيء الذي قد ترويه فعلًا لصديق على طاولة الحانة.
أتمنى أن يكون أسبوعكم جميعًا رائعًا! نحن في غاية الحماس لمشاركة بعض التحديثات الكبيرة عمّا كنا نبنيه. كانت أسابيع حافلة في الشركة ولا نطيق صبرًا حتى نحكي لكم كل شيء!
فقدنا أكبر عميل لدينا يوم الثلاثاء. هذه هي الرسالة التي أرسلوها بالضبط، والأشياء الثلاثة التي علّمتني إياها عن الإعداد الأولي، والتي تمنيت لو أن أحدًا أخبرني بها قبل عام.
ترقّبوا المزيد من التحديثات المشوقة قريبًا. وكالعادة، شكرًا لكونكم جزءًا من هذه الرحلة!
الأسبوع المقبل: تغيير التسعير الذي نخشى إطلاقه، ولماذا نفعله رغم ذلك. ردّ وأخبرني بأغبى سبب ألغيت من أجله اشتراكًا في حياتك. أنا أجمعها.
- 1أعد كتابة كل عنوان كوعد محدد بمكافأة ملموسة، ثم احذف كل عنوان يحوي «تحديث» أو «أخبار» أو رقم عدد.
- 2ابحث عن الجملة الوحيدة في عددك الأخير التي قد تقولها فعلًا بصوت عالٍ لصديق، واجعلها السطر الأول الجديد.
- 3افرض فكرة واحدة لكل رسالة. إن كان لديك ثلاث، فلديك ثلاث نشرات، لا نشرة واحدة مزدحمة.
- 4أضف دعوة حقيقية للرد في نهاية كل عدد، وأجب كل من يردّ، كي تتحول القائمة إلى حوار بدل بثٍّ من طرف واحد.
That was a stranger's email newsletter. Drop yours, I will go just as hard.
One coffee, from €2,99. No mercy.
الجيدة منها تشعرك وكأن صديقًا ذكيًا يحوّل إليك شيئًا لم يستطع كتمانه. والسيئة تشعرك وكأنها واجب مدرسي. الفرق نادرًا ما يكون في موهبة الكتابة، بل في ما إذا احترمت وقت القارئ قبل أن تطلب وقته. أتظن أنك تعرف أيًّا من النوعين ترسله؟
- 01ابدأ بأكثر جملة مثيرة للاهتمام لديك، لا بالتحية. السطر الأول هو المعركة كلها، لأنه ما يظهر في المعاينة.
- 02اختر فكرة واحدة لكل رسالة وطوّرها كما يجب. فكرة حادة واحدة تهزم خمسة روابط سطحية في كل مرة.
- 03اكتب في ذهنك لشخص محدد تعرفه فعلًا، باسمه. هذا يقتل صوت اللجنة في الحال.
- 04استحقّ دعوتك إلى الفعل بأن تكون نافعًا أولًا. أعطِ ثلاث مرات قبل أن تطلب مرة.
- 05احذف الفقرة الأخيرة. هي في الغالب أنت وأنت غير راغب في التوقف عن الكلام، والقارئ لاحظ ذلك قبل فقرتين.
- افتتاح كل عدد بـ«أتمنى أن أسبوعك رائع!»، وهو ما لا يقول للقارئ شيئًا ويحرق أثمن سطر لديك.
- عنوان مثل «النشرة رقم 47» وكأن القارئ كان يعدّ، أو يهمه الأمر، أو يتذكر العدد رقم 46.
- «تحديث سريع» يقع في 1400 كلمة عن ميزات لم يطلبها أحد، ورابط واحد مدفون نحو الشيء الذي يهم فعلًا.
- إعادة استخدام مقال مدونتك كرسالة بريدية، فتصير الرسالة مجرد رحلة شعور بالذنب فوقها زر «اقرأ المزيد».
- الختام بـ«ترقّب المزيد من التحديثات المشوقة!» كوعد محوري ليس لديك أي خطة للوفاء به.